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[ 중고 게임 거래 ] FAQ

작성자 슈퍼플레이(SUPERPLAY)(ip:)

작성일 2022-10-19

조회 657

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내용

 








 1. 중고 타이틀은 어떻게 판매할 수 있나요? 


- 오프라인 

   1. 슈퍼플레이 매장에 직접 방문(홍대점, 노원점, 의왕점)

   *슈퍼플레이 동탄점 중고 거래 불가

   2. 직원에서 중고 타이틀 판매하러 왔다고 말한다.

   3. 제품 상태 검수 후 가격을 안내 받는다.

   4. 판매대금을 받기 위한 고객정보를 작성한다.(은행, 계좌주, 계좌번호, 상품명 등)

   5. 판매대금을 입금 받는다. (평일 기준 당일 오후 4시~6시 입금 예정) 

   **주말 거래의 경우 차주 월요일 오후 4시 이후 지급

   **오후 4시 이전 거래 건에 대해서는 당일 지급되며, 이후 건은 익일 오후 4시~6시에 지급 예정


 - 온라인 

  1. 오른쪽 하단 고객센터 채팅(픽키)버튼을 눌러 중고 타이틀 판매 문의한다.

  2. 판매 할 타이틀의 사진과 정보를 말한다.

  3. 거래가격을 안내 받는다.

  4. 판매대금을 받기위한 고객정보를 전달한다.(은행, 계좌주, 계좌번호, 상품명 등)

  5. 고객센터 톡으로 안내 받은 주소로 판매하려는 게임을 보낸다. 

     (택배비는 꼭 선불로 보내 주시길 바랍니다. 택배비는 고객님 부담입니다.)

  6. 슈퍼플레이 물류센터에서 제품을 검수한다.

  7. 제품 검수일의 익일 오후 4시~6시에 판매대금을 지급받는다.  



 2. 중고 타이틀 판매시 금액은 언제 지급받나요? 


- 오프라인 : 오후 4시 이전 거래 건에 한하여, 매장에 전달한 계좌번호로 당일 오후 4시~6시 사이에 입금 예정 

   **주말 거래의 경우 차주 월요일 오후 4시 이후 지급


- 온라인  : 제품이 물류 센터에 도착한 이후 검수 완료일의 익일 오후 4시~6시 사이에 지급



 3. 중고는 얼마에 팔 수 있나요? 

   

- 판매 금액은 오른쪽 하단에 보이는 고객센터(픽키) 채팅을 통해 문의 주세요.



 4. 어떤 타이틀을 판매할 수 있나요? 


- 닌텐도 스위치 타이틀만 가능합니다.

단, 출시한지 오래되었거나 국내에서 정식으로 출시하지 않은 등 판매에 어려움이 있는 타이틀, 손상이나 오염이 너무 심한 제품은 매입하지 않습니다.



 5. 안내 된 금액 그대로 입금 될까요? 


- 판매하실 제품 상태가 양호할 경우에는 안내 드린 금액 그대로 입금됩니다.

단, 온라인 거래 시 사전에 협의되지 않은 문제가 발견된 경우, 지급 금액이 달라지거나 착불로 반송 될 수 있습니다. 

변경 사항이 있는 경우에는 반송 전 사전에 연락 드릴 예정입니다. 


 

 6. 온라인 거래의 경우, 언제까지 제품을 보내야 할까요? 


- 중고 타이틀의 경우, 여러가지 상황에 따라 금액이 변동하는 제품으로 판매 협의 후 7일 안으로 보내주시길 바랍니다.

*판매자의 사정으로 배송이 지연될 경우, 지급 금액이 변동되거나 거래가 취소될 수 있습니다.



다른 궁금하신 사항은 고객센터 채팅으로 문의 남겨주시면 답변 드립니다. 😄




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