NOTICE

뒤로가기
제목

릴카 SUMMER VACATION 자주묻는질문

작성자 슈퍼플레이(SUPER PLAY)(ip:)

작성일 2019-06-28

조회 3277

평점 0점  

추천 추천하기

내용

[ 온라인 ]

 

Q. 언제부터 주문할 있나요?

 

릴카 SUMMER VACATION 상품의 경우 77일 오전 11부터 구매 가능합니다.

 

Q. 패키지랑 바람막이만 한정판매인가요? 나머지는 수량 한정이 없나요?

 

패키지와 바람막이는 소량으로 준비되어 수량을 명시해드린 것입니다. 다른 상품들은 준비된 재고 소진시까지만 구매하실 수 있습니다.

* 추가 입고 계획이 없는 상품이오니 구매시 참고 부탁드립니다.

 

Q. 배송은 언제부터 되고 배송순서는 주문번호대로인가요?

 

배송은 7 8일부터 순차적으로 배송됩니다.

주문번호의 경우 앞번호 8자리는 주문하신 날짜, 뒷번호 8자리는 주문순서대로 지정됩니다. 하지만 주문순서의 경우 릴카 SUMMER VACATION 상품 외에 다른 상품 주문건도 포함되기 때문에 배송 순서로 보시기에는 어려움이 있습니다.

 

 

[ 오프라인 ]

 

Q. 11시에 오프라인에서 굿즈를 구매하고 5시부터 팬미팅인데 그사이에 다른곳에 다녀와도 되나요?

 

가능합니다.  티켓에 명시되어 있는 번호에 따라 입장시간이 다르기 때문에 해당 되는 시간대에 OGN e스타디움 1층에서 대기하시면 됩니다.

* 해당 시간 이후에 오실 경우 순서대로 입장이 어렵습니다.

 

Q. 오프라인 구매시 카드 결제 가능한가요?

 

오프라인 구매시에도 카드결제 가능합니다😊

     

Q. 오프라인 구매 교환이나 반품이 가능한가요?

 

교환과 반품 접수는 Q&A 게시판을 통해 하실 수 있습니다.

하지만 오프라인 구매자 중 팬미팅 참가를 하신 경우 교환 혹은 환불이 불가능하며, 상품 불량으로 인한 교환만 가능합니다.

 

-      팬미팅 미참석자의 경우 : Q&A 게시판에 구입하신 상품과 영수증을 사진으로 첨부하여 문의해주세요.

 

-      팬미팅 참석자의 경우 : 불량 상품일 경우만 교환 가능하시며, Q&A 게시판에 불량 상품과 구매 증빙을 위한 팬미팅 티켓을 사진으로 첨부하여 문의해주세요.

 

 

이외에 질문사항이 있으시면 해당 게시물 댓글 혹은 Q&A 게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다.

슈퍼플레이에서 받으신 답변이 가장 정확한 내용이오니,

궁금하신 점은 슈퍼플레이에 직접 문의해주시기 바라며 잘못된 정보로 인한 오해 없으시길 바랍니다 😊

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 작성자 슈퍼플레이(SUPER PLAY)

    작성일 2019-07-08

    평점 0점  

    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

  • CS CENTER

    • 070-4827-0075
  • BANK INFO

    WORLD SHIPPING

    CHOOSE YOUR COUNTRY OR REGION

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close